No mundo de hoje, é muito importante que as empresas tenham uma participação ativa no ambiente social em que estão inseridas. É por isso que a Italiana, em parceria com a Fundação Bradesco, implantou o CID.

O CID - Centro de Inclusão Digital Afra Meneses Sobral - é um projeto de inclusão que se apresenta em forma de laboratórios de informática, onde cidadãos de baixa renda encontram oportunidades para desenvolvimento de capacidades, informação e educação.

Além de funcionar como um espaço digital, esses laboratórios também são utilizados para pesquisas, projetos e difusão de conhecimento digital, ficando à disposição tanto dos alunos quanto dos moradores das comunidades vizinhas. No mesmo espaço, eles também vão encontrar uma biblioteca equipada com um acervo de mais de 350 títulos com temas variados.

Também são oferecidos cursos presenciais, como Introdução à Informática, Windows e Pacote Office, além de cursos on-line, como o Escola Virtual. Nele, o aluno cumpre a carga horária de maneira flexível, de acordo com a sua disponibilidade, e ao seu término, está pronto para ingressar no mercado de trabalho. Em 2008, foram realizados 821 atendimentos.